Politica de calidad

NUESTRA VISIÓN

 

IBERTECH FORMACIÓN S.L., tiene definida una Política de Calidad apropiada al propósito y Contexto de su Organización y apoya su dirección estratégica.

Consiste en la mejora continua del rendimiento mediante la potenciación de  la eficiencia de sus Procesos Operativos e incrementando consecuentemente la satisfacción del Cliente.

 

MISIÓN:    Alcanzar, a través de la Organización y su Personal:

 

  • La Alta Dirección, se asigna la responsabilidad y autoridad para asegurarse de que el Sistema de Gestión de la Calidad es conforme con la norma ISO 9001.2015.

 

  • Contexto. IBERTECH, tiene definidos la combinación de factores tanto externos como internos que pueden afectar a su propósito, así como a su capacidad para lograr los resultados previstos.

 

  • Planificación, la Organización debe considerar y definir las Acciones necesarias para abordar Riesgos y Oportunidades.

 

  • Enfoque al Cliente. Como eje de su acción empresarial, se realiza el seguimiento de las percepciones de los Clientes, evaluando los datos e información apropiados que surgen del seguimiento y medición.

 

  • Compromiso del cumplimiento de la Normativa, Reglamentos y Legislación vigentes.

 

  • Liderazgo. Para establecer los propósitos y orientación de IBERTECH, los Responsables deben alinear Objetivos, Política y compromiso de cumplir los Requisitos aplicables.

 

  • Apoyo, están determinados y se proporcionan a la Organización, los Recursos necesarios para el establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de gestión implantado.

 

  • Recursos Humanos. Asegurar su Competencia y que las Personas son las pertinentes para realizar el trabajo que afecta al desempeño de la Calidad, contribuyendo a mantener el esfuerzo participativo del Grupo.

 

  • Potenciar el Enfoque a Procesos. IBERTECH planifica, implementa y controla el control operacional los procesos necesarios para cumplir los requisitos propios del Producto Final.

 

  • Evaluación del Desempeño. La Organización tiene definidos los métodos de seguimiento, análisis y evaluación necesarios para asegura los resultados válidos.

 

  • Mejora Continua  determinando y seleccionando las oportunidades de mejora e implementando cualquier Acción necesaria para cumplir los requisitos del Cliente y aumentar su satisfacción.

 

  • Productos y Servicios suministrados externamente y destinados a incorporarse al Producto, siempre que sean necesarios, la Organización definirá y establecerá los controles a aplicar, así como criterios de evaluación de los Proveedores externos.

 

COMITÉ DE GESTIÓN (Acta nº 84) – Marzo 2017