VISIÓN
IBERTECH FORMACIÓN S.L., tiene definida una Política de Calidad apropiada al propósito y Contexto de su Organización y apoya su dirección estratégica.
Consiste en la mejora continua del rendimiento mediante la potenciación de la eficiencia de sus Procesos Operativos e incrementando consecuentemente la satisfacción del Cliente.
MISIÓN: Alcanzar, a través de la Organización y su Personal:
- La Alta Dirección, se asigna la responsabilidad y autoridad para asegurarse de que el Sistema de Gestión de la Calidad es conforme con la norma ISO 9001.2015.
- Contexto, IBERTECH, tiene definidos la combinación de factores tanto externos como internos que pueden afectar a su propósito, así como a su capacidad para lograr los resultados previstos.
- Planificación, la Organización debe considerar y definir las Acciones necesarias para abordar Riesgos y Oportunidades.
- Enfoque al Cliente. Como eje de su acción empresarial, se realiza el seguimiento de las percepciones de los Clientes, evaluando los datos e información apropiados que surgen del seguimiento y medición.
- Compromiso del cumplimiento de la Normativa, Reglamentos, Legislación vigentes y necesidades y expectativas de las parte interesadas.
- Liderazgo. Para establecer los propósitos y orientación de IBERTECH, los Responsables deben alinear Objetivos, Política y compromiso de cumplir los Requisitos aplicables.
- Apoyo, están determinados y se proporcionan a la Organización, los Recursos necesarios para el establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de gestión implantado.
- Recursos Humanos. Asegurar su Competencia y que las Personas son las pertinentes para realizar el trabajo que afecta al desempeño de la Calidad, contribuyendo a mantener el esfuerzo participativo del Grupo.
- Potenciar el Enfoque a Procesos. IBERTECH planifica, implementa y establece control operacional de los procesos necesarios para cumplir los requisitos propios del Producto Final.
- Evaluación del Desempeño. La Organización tiene definidos los métodos de seguimiento, análisis y evaluación necesarios para asegura los resultados válidos.
- Mejora Continua determinando y seleccionando las oportunidades de mejora e implementando cualquier Acción necesaria para cumplir los requisitos del Cliente y aumentar su satisfacc
- Productos y Servicios suministrados externamente y destinados a incorporarse al Producto, siempre que sean necesarios, la Organización definirá y establecerá los controles a aplicar, así como criterios de evaluación de los Proveedores externos.
COMITÉ DE DIRECCIÓN – 31/01/2021