{"id":270,"date":"2017-10-26T20:38:42","date_gmt":"2017-10-26T20:38:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ibertech.org\/?p=270"},"modified":"2018-01-15T12:13:31","modified_gmt":"2018-01-15T12:13:31","slug":"transformacion-digital-en-el-ambito-del-turismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ibertech.org\/pt\/transformacion-digital-en-el-ambito-del-turismo\/","title":{"rendered":"transforma\u00e7\u00e3o digital no dom\u00ednio do turismo"},"content":{"rendered":"<p>A nossa forma de consumir informa\u00e7\u00e3o e definitivamente  a maneira que n\u00f3s aprendemos est\u00e1 mudando gra\u00e7as a todos os avan\u00e7os na tecnologia e nova forma de comunica\u00e7\u00e3o das empresas, ou seja conhecido gra\u00e7as \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n<p>O turismo \u00e9 um dos setores dentro da nossa economia, onde o Big Data  abriu novos caminhos na comunica\u00e7\u00e3o e sobretudo, oferecendos seus servi\u00e7os, ofertas, mensagens, etc. aos clientes nos \u00faltimos anos.<\/p>\n<p>E \u00e9 aqui que encontramos um dos desafios de hoje. A  import\u00e2ncia de verdadeiros profissionais que, j\u00e1 obt\u00eam conhecimento sdo setor do turismo s\u00e3o tamb\u00e9m membros das tend\u00eancias, tecnologias  para se adequar  a nossa era digital.<\/p>\n<p>E o uso de Big Data no turismo proporciona  dar capacidade  aos profissionais de analisar os dados gerados pelos clientes e transform\u00e1-los em informa\u00e7\u00f5es que traz valor qualitativo para o setor da tomada de decis\u00e3o. Falamos de informa\u00e7\u00e3o sobre os seus interesses, hobbies, movimentos em tempo real.<\/p>\n<p>Exemplos destas vari\u00e1veis-chaves para as empresas do setor do turismo s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Visitas: quantos visitantes s\u00e3o recebidos e de onde eles v\u00eam.<\/li>\n<li>Ficar: a meio tempo por nacionalidade.<\/li>\n<li>A viagem entre as duas cidades.<\/li>\n<li>lugares preferidos para estadias.<\/li>\n<li>Passar n\u00edveis: a n\u00edvel mundial e na categoria de estadia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Um valor diferencial da coleta  de dados , processamento e utiliza\u00e7\u00e3o desses dados \u00e9 que eles s\u00e3o dados reais, ou seja, eles n\u00e3o s\u00e3o baseados em pesquisas, s\u00e3o totalmente objetivos e as conclus\u00f5es que podem ser extra\u00eddas s\u00e3o mais precisos porque falamos de fatos.<\/p>\n<p>O resultado obtido a partir do tratamento de dados pode ser explicado como um raio-X do comportamento eletr\u00f4nico ou atividade de rede dos consumidores no setor do turismo.<\/p>\n<p>O informe Big Data e Turismo elaborado por RocaSalvatella e Telef\u00f4nica em 2014, refere-se ao Big Data como uma tecnologia fundamental no setor do turismo para analisar os h\u00e1bitos de consumo pelas a\u00e7\u00f5es levadas a s\u00e9rio.<\/p>\n<p>Os desafios que encontramos agora s\u00e3o os  seguintes:<\/p>\n<ul>\n<li>Combinando arquitetura tradicional com nova gest\u00e3o de Big Data.<\/li>\n<li>A diferen\u00e7a entre o grande n\u00famero de empresas de turismo e o n\u00famero de profissionais com conhecimentos de Big Data.<\/li>\n<li>Definir o grau de privacidade dos clientes em rela\u00e7\u00e3o aos seus dados e o uso respons\u00e1vel deles.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Uma consequ\u00eancia da evolu\u00e7\u00e3o do Big Data \u00e9 a realiza\u00e7\u00e3o de Smart city, ou seja, cidades onde n\u00e3o \u00e9 implementada uma infra-estrutura espec\u00edfica para melhorar a experi\u00eancia dos turistas. Falamos de sensores conectados que os dados de captura,  antes, durante e ap\u00f3s o tempo de perman\u00eancia de clientes. Isso facilitaria a tomada de decis\u00e3o mais r\u00e1pida.<\/p>\n<p><strong><u>REFER\u00caNCIAS BIBLIOGR\u00c1FICAS<\/u><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Estel Brossa., (2017),Las 6 claves del uso del Big Data en el turismo. 09 de Febrero de 2017. https:\/\/www.hosteltur.com\/comunidad\/005340_las-6-claves-del-uso-del-big-data-en-el-turismo.html<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Vivi Hinojosa., (2017), Inversi\u00f3n en tecnolog\u00eda hotelera: siete claves para 2017. 14 de Febrero de 2017. https:\/\/www.hosteltur.com\/120491_inversion-tecnologia-hotelera-siete-claves-2017.html<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O turismo \u00e9 um dos setores em que o Big Data abriu novos caminhos na oferta dos seus servi\u00e7os. 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